ChatGPT превратился в витрину с товарами, ценами и сравнением прямо в чате
OpenAI добавил в ChatGPT визуальный шопинг. Пользователи видят карточки товаров с фото, ценами и таблицами сравнения прямо в диалоге, без перехода на сторонние сайты.
OpenAI запустил обновление ChatGPT, которое меняет то, как чат-бот отвечает на вопросы о покупках. Теперь вместо текстовых советов пользователи видят конкретные товары с фотографиями, ценами и рейтингами прямо в интерфейсе. Функция работает на всех тарифах и уже начала поступать пользователям на этой неделе.
Раньше при загрузке фото рубашки и вопросе «найди похожее» ChatGPT отвечал текстом с общими советами по стилю и названиями брендов. Теперь чат показывает конкретные товары с карточками, где указаны цена, рейтинг и ключевые характеристики. Запрос можно уточнять прямо в диалоге и сужать выдачу по цвету, размеру или бюджету.
Протокол ACP и список партнёров
В основе функции лежит Agentic Commerce Protocol (ACP). Через него ритейлеры загружают каталоги и акционные предложения напрямую в ChatGPT. Магазины на Shopify подключаются к платформе автоматически через Shopify Catalog.
Среди уже подключённых брендов — Target, Sephora, Nordstrom, Lowe's, Best Buy, Home Depot и Wayfair. Walmart пошёл дальше и запустил собственное мини-приложение внутри ChatGPT с привязкой аккаунта, программой лояльности и своей системой оплаты. Пока функция работает только в браузере. Поддержка iOS и Android появится позже.
OpenAI выбрал роль агрегатора, а не кассы
Первоначально компания планировала встроить в ChatGPT собственную систему моментальной оплаты. Но первая версия не устроила ритейлеров. Она давала мало гибкости и требовала ручного подключения каждого продавца.
В итоге OpenAI полностью передала процесс оплаты самим магазинам. ChatGPT отвечает только за поиск и подбор товаров, а затем направляет пользователя на сайт ритейлера. Для OpenAI такая модель означает меньше доходов с транзакций, но упрощает масштабирование партнёрств.
Вопрос о приоритете в выдаче пока остаётся открытым. Получают ли подключённые через ACP продавцы преимущество перед теми, кто не интегрировался в систему, неизвестно. OpenAI заявляла, что коммерческие интересы не должны влиять на ответы ChatGPT. Насколько это выполнимо в модели, где ритейлеры платят за интеграцию, покажет практика.